社区有爱才是家  有温度才是好社区

--记中国好人、西安高新区枫林绿洲社区党支部书记赵雪

　　

　　赵雪，女，汉族，1963年4月生，中共党员，西安高新区枫林绿洲社区党支部书记、主任，高级政工师。她所处的社区荣获全国第七批“社区学雷锋志愿服务联络工作示范站”、全国和谐社区建设示范社区、全国文明交通示范社区、西安市新时代文明实践志愿服务示范社区、社区学雷锋志愿服务联络工作示范站、陕西省、全国综合减灾示范社区等多项殊荣；她个人曾获得优秀党务干部、西安好人、陕西好人、中国好人等荣誉。
 

　　

　　自从2007年担任社区党支部书记、主任以来，她以卓越的领导才能，严谨的工作作风，带出了一个率先垂范、奋发有力的领导班子；以执着的敬业精神，甘愿奉献的人生品格，培育了一支业务能力强，服务水平高的社区干部队伍；以与时俱进的意识，敢为人先的风貌，创新了社区工作的新局面。
 

　　

　　10年来，赵雪以一个共产党员的责任感和对社区群众的深厚感情竭诚服务、默默奉献，用自己的实际行动践行了自己当初的诺言，成为了枫林绿洲社区当之无愧的当家人，亲眼见证了枫林绿洲从10年前吃饭都找不到地到如今足不出户、24小时随时可满足社区住户全部生活需求的的转变；见证了社区从一无所有到如今拥有了高新区首家“社区医疗服务中心”、首家“智慧社区”的“网红”社区。
 

　　

　　自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，在赵雪带领下，枫林绿洲社区党支部与辖区居民齐心协力，同舟共济，以实际行动落实上级领导和辖区居民群众交予的疫情防控艰巨任务。在这场没有硝烟的战争中，全体干部、党员冲锋在前，恪尽职守，无私奉献，连续战斗,用热血和汗水践行自己对党的承诺。

　　

　　一、党建引领聚人心

　　

　　枫林绿洲社区以创建“和谐单元”为依托，以“党建引领+志愿服务+社区治理+项目化运作+”为平台，推行3660社区工作法，形成“三个一”的创新治理模式，即一个和谐家园、一个前沿阵地和一个培育基地，为全面推进社区的建设与服务发挥积极作用。赵雪“不忘初心”，换位思考，把“提升服务意识，贴心服务群众”做为社区工作的主题；“牢记使命”，倡议“与邻为德、与邻为善、与邻为亲、与邻为乐”的新型邻里关系，通过“支部建在网上 党员连在线上”，开展“邻里三相”即“相识、相知、相助”，推开房门，打开心门，在社区，“居民永远都不错，我们永远有不足”，一定是“事有人管、难有人帮、苦有人问、喜有人贺”。
 

　　

　　逆行，最美的背影，抗击新冠病毒，赵雪和其团队铸造了社区病毒防控的第一道防线。

　　

　　“我是共产党员，理应冲在第一线!”

　　

　　“只有我们党员冲在前面了，疫情防控工作才能让社区居民都安心”……

　　

　　这些滚烫的话语，为社区打赢这场战役注入了强心剂。疫情面前，赵雪和社区党员干部、党员志愿者逆行、坚守、奉献，真正诠释了一名共产党员的担当，真正践行了入党时的誓词。

　　

　　生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。在这举国抗击疫情的非常时期，总能看到这样一群身影：没有防护服，没有护目镜，只有一只口罩、或是一件荧光绿醒目的马甲，或戴一个标有共产党员志愿者红袖章奔波在社区的各大出入口、楼栋、单元。
 

　　

　　“和一线的医疗工作者比，我们不算啥”，这些简单朴实的话语折射出基层党员干部的心声。11416户人家，这么庞大的数据都要社区7名工作人员一一摸排和询问，遇到疑似对象都要一一核查和登记，想想都是困难，这个时候，天地源物业公司党支部全体党员挺身而出：“放心，主任，有我们！”大年三十，当大家还在过年时，赵雪带领社区的党员干部、天地源物业公司的党员、社区志愿者就冲在前方，除夕根本没有过，电话不断，填各种信息表，有疑似情况立即赶过去，抛开自身危险，告诉群众不要慌，在家隔离或送去集中点隔离。从除夕到现在，没有休息一天，每天都要走上几万步，测量体温，送消毒液、帮助购买生活用品，一天工作12小时以上，有时连口水都来不及喝，每次到家以后累的不想动，爬不起来，但是第二天依然要继续负重前行，尽可能杜绝病毒在社区的传播任何机会。
 

　　

　　二、勇挑重担稳人心

　　

　　社区现辖13个物业小区，5名工作人员，除了日常工作，还要组织文娱、培训、讲座等活动来增进邻里感情。社区所辖的各小区已安装电子图书机，举办各类读书活动，已成为远近闻名的“书香社区”。在未成年思想道德建设方面，联合高新三小，家校合一，社会实践知礼仪；在老年人关爱方面，开设象棋协会、舞蹈队、太极拳队、合唱团、乐团等各种社区艺术团；社区内设有心理咨询室、矛盾调解室、志愿服务站.....赵雪常说自己既然挑起了这个重担，就要尽己所能做到最好。兢兢业业，哪里有需要就第一时间赶到哪里；她责任心强，对不良行为敢说、敢做；亲力亲为，每天早上上班前都要每个小区走走转转，勤于发现问题，致力解决问题。她更是对工作周密部署，有条不紊地完成每一项工作。赵雪常说：“我是一名社区工作者，所做的每一件事都关系着社区的荣誉和辖区群众的利益”。这些感人的事迹只是赵雪爱岗敬业，敬畏工作的一抹缩影，她常说：“很平凡，我只是做了自己应该做的一些小事”。
 

　　

　　三、细心关怀得人心

　　

　　要服务好社区，得把社区当做自己的家。辖区有位老人已七十高龄，儿女都在外地，属于空巢老人，赵雪就会时常给个电话或到家里去看看有什么需要帮忙的没有；B区郝老师是离退休老干部，赵雪会时常拜访郝老师，请教一些问题，郝老师于2013瘫痪不能自理，更是多次上门看望，安排志愿者帮助老人读书、晒太阳等，老人说：“我原来没病时给你们能帮忙，现在病了，还一如既往的关心我，谢谢！”这样的事情数不胜数……

　　

　　疫情期间，枫林绿洲社区所辖13个物业小区，共11416户，在她的带领下，社区、物业、党员志愿者仅用一天半的时间，共排查11416户，排查出37户66人，其中发现36例有接触史，赵雪同志连续3天与街道办事处负责同志一同上门劝说，将这36人全部安排进政府指定酒店或西安医专进行隔离留观，为解除隔离人员的后顾之忧，在她的协调下为每一个隔离家庭设置工作专班，实行“一户一策”“一人一档”，提供医疗监测、后勤保障和人文关怀服务，取得了良好的防控效果。
 

 

　　

　　疫情期间，赵雪同志从年三十起至三月底未休过一天假，连日来的奔波，小区居民都看在眼里，在她的鼓舞下，一名名社区党员志愿者挺身而出，让鲜红的党旗在疫情防控一线高高飘扬。没有号召，没有命令，赵雪同志默默发挥党员模范带头作用，以身作则，践行共产党员的初心和使命。

　　

　　四、志愿服务暖人心

　　

　　赵雪始终以居民需求为宗旨，建成社区和物业、警务室、交通安全室、社区商会五方联动的机制，以“便民为民”为主题，以“爱民安民”为保障，开展青少年跳蚤街，开设小学生课后四点半课堂，成立社区商会，在社区卫生服务站开设临终关怀，同时，上门理发、陪伴聊天，开展中老年人心理保健、理财知识讲座等让老年人生活幸福健康……
 

　　

　　尤其是在2020年新冠肺炎病毒肆虐期间，深入一线摸排布控工作，奋战在疫情防控第一线，使社区变成城市实施网格化管理的基础，铸造了城市疫情防控的第一道防线。疫情就是命令，防控就是责任。赵雪带领团队建机制，订计划，组织志愿者凝智聚力，成立了疫情防控阻击战时党小组七个、党员突击队13个，招募志愿者226人，设立共产党员先锋岗七个；同时设立各物业小区共15个重要卡点，共承担了近30000多名居民的通行压力。在这种情况下，联合物业公司、辖区派出所党支部，对留观人员实行专班责任，呼吁社区党员干部站出来，实施网格化、地毯式管理，把各项防控措施落到了实处。而且建立了社区基层三级网格体系，布置所辖13个物业小区的疫情防控工作。按照小区划分片区、片区划分单元楼、单元楼划分单元的模式，夯实了楼、单元的基层体系建设。目前枫林绿洲社区设立了社区片长13个，社区楼栋长47个，单元长157个，坚实了网格防控工作。对基层网格做到了精细化管理。按照“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的原则，使社区新型冠状病毒感染的肺炎疫情发现、防控和应急处置工作落到了实处。
 

　　

　　五、细节之处见真心

　　

　　赵雪对社区工作的热爱体系现在很多小细节。比如可以随口说出小区里面有155种植物、有多少栋楼、单元、电梯、可以清晰列出来小区东南西北方向的交通路线，知道社区内哪些老人需要帮助，老远看见小区草坪上有不熟悉的物品会上前检查......。在小区里，赵雪碰上新搬来的邻居打招呼，询问住的好不好，邻居笑呵呵地拉着赵雪说：“之前住的小区比这边大，住的久，但我现在还是喜欢咱们小区，因为咱们小区环境好、有人情味、像个家呀。”
 

 

　　

　　赵雪的身影踏遍辖区每个角落，辖区各物业小区的情况都烂熟于心，在不断为社区群众解难题、办实事的过程中，社区群众更加信任她、依赖她了，居民家里有个大事小情都找她商量，并为其出谋划策，深受居民的爱戴。赵雪用真心努力工作，用真情服务群众，用真爱建设社区，在工作中付出，在平凡中奉献，无怨无悔。